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Questions générales

Qu’est-ce que Projedo ?

Projedo appartient au Groupe Hammel, une structure 100% familiale.

La vocation de Projedo est d’aider les professionnels dans leur travail, de les informer sur la législation, de les former, de les protéger pour qu’ils bénéficient de gains d’achat et de nouvelles opportunités de chantier.

Comment s’abonner aux services Projedo ?

Pour souscrire aux services Projedo, remplissez le formulaire d’inscription ici.

Vous devez joindre, lors de votre inscription, les documents justifiant des :

  • Vos qualifications professionnelles (Qualibat, RGE…)
  • Vos assurances

Si vous êtes autoentrepreneur, vous pouvez vous abonner aux services Projedo. Il faut simplement disposer d’assurance de responsabilité civile professionnelle valide et d’une garantie décennale.

Pourquoi l’inscription doit être validée ?

Pour garantir la qualité des services du réseau Projedo, chaque inscription est validée par nos soins. Suite à votre inscription, nous vérifions la validité de vos éléments. Sous 24h, vous êtes informé par mail. Une fois votre inscription validée, vous sélectionnez votre abonnement Projedo en fonction de vos besoins et l’aventure commence !

Est-ce que Projedo est un service payant ?

Projedo est un service payant. Il s’agit d’abonnement mensuel sans engagement à partir de 29,90 € HT par mois. Vous pouvez consulter ici l’ensemble de nos offres.

Comment obtenez-vous les opportunités de chantier ?

Le Groupe Hammel distribue et conçoit des produits depuis plus de 70 ans. Projedo est né de la volonté de mettre en relation les différents partenaires du Groupe.

Avec une stratégie multi-canal, Projedo vous propose des demandes d’entreprises ainsi que demandes de particuliers ayant des projets en plomberie, chauffage et sanitaire.

Comment ça marche pour répondre à une opportunité de chantier ?

Rendez-vous sur votre espace personnelle en cliquant sur votre nom en haut de l’écran. Sur votre tableau de bord, vous pouvez consulter vos nouveaux projets, vos projets en attente, vos projet en cours et vos projets terminés. Dans la rubrique « Nouveau(x) », vous serez notifié d’une nouvelle opportunité de chantier (voir ci-dessous) :

Pour accéder aux informations du projet, cliquez sur « Voir le projet ». Si vous êtes abonné à la formule 1, vous utilisez un crédit pour débloquer votre demande. Si vous êtes abonné à la formule 2, vous pouvez consulter l’opportunité sans dépenser de crédit.

Une fois l’opportunité de chantier débloquée, vous avez l’ensemble des informations du chantier et les coordonnées du demandeur.

Vous pouvez envoyer un devis directement depuis Projedo en cliquant sur « Créer un devis ».

Quelle est la note attribuée à mon entreprise ? Comment est-elle vérifiée ?

Seulement les clients avec lesquels vous avez travaillé pourront déposer des avis. Chaque note attribuée sera accompagnée d’un commentaire. La note affichée sur votre profil correspond à la moyenne de toutes les notes de votre entreprise. Chaque note en dessous de 3 fera l’objet d’une enquête. Le client et vous-même seront contacté par Projedo.

Comment contacter le Service Client ?

Nous sommes ouvert de 8h30 à 18h, du lundi au vendredi.

Répondez à notre formulaire de contact : cliquez-ici

Ou par mail : contact@projedo.net

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Remplissez notre formulaire de contact, nous vous répondons au plus vite !

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